Saat ini konsumen jauh lebih memilih untuk berbelanja secara online, pasalnya mereka memiliki banyak pilihan dan lebih mudah berbelanja. Apalagi saat ini ada banyak sekali toko online yang tersebar. Nah, untuk penjual maka menggunakan Multi Channel Ecommerce Integration adalah pilihan terbaik untuk Anda dalam mengembangkan bisnis.
Dengan adanya multi channel ecommerce integration ini maka para pelanggan Anda akan bisa lebih mudah menemukan tempat belanja yang lebih nyaman untuk mereka daripada Anda menyediakan satu per satu platform yang agak tidak nyaman untuk mereka. Dengan kata lain, adanya multi channel ecommerce integration ini membantu pelanggan untuk bisa menemukan brand Anda dengan lebih mudah dalam satu aplikasi.
Melihat fungsi kemudahan yang diberikan, maka tak heran jika multi channel ecommerce integration menjadi salah satu hal yang penting untuk Anda yang sedang memulai usaha online.
Apa itu multi channel ecommerce integration?
Multi Channel Ecommerce Integration adalah salah satu taktik dan strategi penjualan produk atau layanan yang menggunakan lebih dari satu channel online dalam menjualkan produknya. Sedangkan penjualan konvensional sendiri biasanya hanya mempromosikan produk dengan melalui katalog dan toko offline. Sedangkan untuk penjualan brand melalui ecommerce bisa mencantumkan beragam barang di beberapa platform digital di pasar yang lebih luas.
Tentu saja, untuk para penjualan melakukan multi channel ecommerce integration ini adalah cara terbaik untuk memasarkan produk mereka dengan pasar yang tentu saja jauh lebih besar dan benar – benar akan sangat membantu dalam meningkatkan penjualan di dunia online yang semakin ramai dan semakin kompetitif ini.
Seberapa Penting Penggunaan multi channel ecommerce integration?
Secara sederhana, sebenarnya dengan berjualan sekali waktu di beberapa saluran ecommerce sebenarnya membantu Anda bisa menjangkau pasar yang lebih besar sehingga peluang pelanggan potensial juga akan lebih terbuka lebar. Ketika Anda bisa memanfaatkannya dengan multi channel ecommerce integration maka Anda bisa meningkatkan penjualan. Penggunaan Multi channel memang sangat penting untuk Anda targetkan pada pasar yang lebih luas di ecommerce, mengingat untuk saat ini ada banyak orang lebih suka berbelanja dengan cara online dari pada datang ke toko langsung secara offline.
Selain itu, sebenarnya multi channel ecommerce integration juga membantu meningkatkan brand awareness untuk produk Anda, merek Anda lebih dikenal dengan lebih luas dan mengurangi resiko terjadinya penipuan dalam penjualan. Point yang penting dalam Multi Channel Ecommerce Integration ini sebenarnya adalah memberikan keamanan dalam menjalankan bisnis dan keamanan untuk pelanggan.
Pasalnya semakin banyak saluran yang digunakan untuk brand dalam berjualan maka akan semakin terlindungi bisnis yang Anda jalankan. Pasalnya brand Anda bukan hanya ada dalam satu channel saja namun ada beberapa channel sehingga bisa dengan lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli Anda.